保洁员仪表仪容和礼貌用语

保洁员仪表仪容

头发要整洁，不留长头发，头饰不许过大，过多。

服装衬衫要常换，保持干净，整洁。

不准纹身,不留胡须,不留指甲,不染指甲

皮鞋干净光亮，常上油

不准带BP机、手机上岗（管理人员除外）

不准备带多余手饰（结婚戒指除外）

不准留怪发式、染黑色以外的头发。

不准在上岗时间吃任何有异味食品，喷怪味香水。

保洁员着装

清洁员上岗必须按规定着工装上岗，保持整齐

上衣扣子扣好，不挽袖，内衣带不外露，胸牌端止。

脚穿黑色布鞋或皮鞋，穿口袜或肉色丝袜。

外围员工统一着装，不得穿着口己服装。

在坏境较差的场所工作，不许裸露（男不许光背，女不许裸露四肢）

保洁员礼貌用语

1.“您好”、“请”、“对不起”“谢谢”“先生”“女士”“小姐”“没关系”“不客气”“打扰了”

2.与人交谈先说“您好”

3.要求对方时应先说“请”结束问话时说“谢谢”失误时一定说“对不起”

给对方添麻烦时说“对不起”

对本公司领导在每天第一次见面称“您早”前面加上XXX经理或XXX主任

遇到总经理、副经理时身边有客人不要招呼，停留原地等领导过去后，再干自己的工作。

保洁员工作中的“五个一样”

1.上岗与下岗一样

2.平时与假日—样

3.检查与不检查一样

4.白班与夜班一样

5.领导在与不在一样